Giao hàng và thanh toán
Khách hàng trong nội thành Đà Lạt chúng tôi thu phí giao hàng 20.000đ cho một đơn hàng. Khách hàng ngoại thành hoặc các tỉnh khác, chúng tôi thu phí vận chuyển theo phí của các đơn vị vận chuyển.
Về thanh toán khách hàng có thể mua hàng và thanh toán trực tiếp. Hoặc có thể thanh toán đơn hàng qua ngân hàng, chúng tôi sẽ gửi hàng theo đúng đơn hàng của bạn. Hoặc khách hàng có thể chọn hình thức COD giao hàng trả tiền.
Đổi trả và hoàn tiền
Chúng tôi đồng ý đổi hàng, trả hàng hoàn tiền trong các trường hợp sau:
Hoàn tiền 100% trong vòng 24h tính từ lúc mua hàng, mà sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi từ phía chúng tôi, hoặc lỗi giao sai sản phẩm. Với điều kiện hàng còn nguyên hộp, hóa đơn, và không bị hư hỏng vật lý.
Chế độ bảo hành
Sản phẩm mới được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất. Các dịch vụ sửa chữa hoặc các sản phẩm cũ được Pcdalat bảo hành từ 1 đến 6 tháng tùy theo dịch vụ.
Điều kiện bảo hành các sản phẩm mới theo hãng, và phải còn thời hạn bảo hành theo tem, phiếu của chúng tôi.
Các trường hợp không được bảo hành do vi phạm chính sách bảo hành của hãng. Do nước, ô xi hóa, côn trùng hoặc do thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ… Các tác động vật lý lên sản phẩm làm biến dạng, móp méo… Sản phẩm không còn serial, rách tem bảo hành, không đủ điều kiện bảo hành.
Bảo mật thông tin
Pcdalat thu thập thông tin dữ liệu của khách hàng khi khách hàng đồng ý đăng ký dịch vụ. Mục đích hỗ trợ và xử lý các yêu cầu về dịch vụ của khách hàng, chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi cam kết không cung cấp dữ liệu khách hàng cho cá nhân hay tổ chức khác. Dữ liệu khách hàng chỉ sử dụng trong nội bộ để phục vụ khách hàng. Hoặc giải quyết khiếu nại, hoặc khi có cơ quan pháp luật yêu cầu.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu khách hàng cho đến khi khách hàng có yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin.
Trợ giúp
Vui lòng liên hệ hotline 0973853339 hoặc tiendohong@gmail.com. Chúng tôi sẽ giải quyết các yêu cầu về bảo mật thông tin của bạn.
Bình luận gần đây